我們都知道不管是在工作,還是生活中,無論何時(shí)何地都離不開溝通。對(duì)企業(yè)來講,上司與下屬之間、部門與部門之間的溝通顯得尤為重要,因?yàn)殛P(guān)系到整個(gè)企業(yè)的效率,為此唐氏集團(tuán)永興管理學(xué)院特別邀請(qǐng)到資歷豐富人力資源管理相關(guān)人士杜春東老師于9月13號(hào)下午在永興管理學(xué)院培訓(xùn)中心,開展了針對(duì)溝通的專題培訓(xùn),唐氏集團(tuán)管理層均參與其中,董事長(zhǎng)也特別來到上課現(xiàn)場(chǎng)和大家一起學(xué)習(xí),大家和杜老師頻頻互動(dòng),收獲頗多!

杜老師首先指出了大家在溝通中常見的誤區(qū),又分別從溝通的原則、方法、方式等多方面進(jìn)行詮釋。杜老師結(jié)合大家在工作中遇到的實(shí)際問題,提出溝通漏斗理論,讓大家清楚溝通出現(xiàn)問題的根本原因就在于“我以為”,然而現(xiàn)實(shí)并不是我們以為的那樣。杜老師建議在溝通中我們要學(xué)會(huì)換位思考。

大家認(rèn)真聽課,做筆記,根據(jù)老師所講,思考自己在平常溝通中需要改進(jìn)之處。杜老師提到大家通常在工作中,是好心辦了壞事,溝通要做到越簡(jiǎn)單越好。

課堂上,唐總更是現(xiàn)身說法,將自己近期和客戶交談中的溝通技巧和大家分享,在座的人都聽得津津有味!
我們說知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來,我們相信有這樣一個(gè)愛學(xué)習(xí)上進(jìn)的團(tuán)隊(duì),會(huì)帶領(lǐng)大家走向新的高度!