興化市萬(wàn)華金屬材料有限公司

    上午一位客戶(hù)不遠(yuǎn)千里從浙江到我們?nèi)f華工廠來(lái)，想讓我們給他做這款303六角棒，這這款六角棒要求就一條不拋光，但是表面不能有任何紋路。雖然看上去很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作中卻也不是那么容易。這樣的六角棒我們一般生產(chǎn)工藝是做不出來(lái)的，要想達(dá)到這個(gè)效果，我們通常采用拋光，但是拋光會(huì)留下些許拋光的痕跡，表面雖然很漂亮，但是有紋路不符合客戶(hù)的要求。能做的方法就是在拉拔的以后采用細(xì)拋光不留下任何痕跡，第二道拉拔才能不拋光。我們給客戶(hù)想了好多辦法，嘗試了好多次，才解決。

    萬(wàn)華的要義和宗旨，就是始終以客戶(hù)為中心 。我們經(jīng)過(guò)了多年的奮斗，才為客戶(hù)打造了多方位的技術(shù)服務(wù)體系。

    說(shuō)句實(shí)話和心里話，在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化。如何能得到顧客的青睞與滿(mǎn)意，已經(jīng)成為眾多廠家不斷追求的級(jí)別制勝點(diǎn)。

    身為一個(gè)高等不銹鋼技術(shù)加工企業(yè)，我們?nèi)f華金屬深知，優(yōu)異的技術(shù)服務(wù)才是穩(wěn)操勝券的關(guān)鍵。在我們這10多年的發(fā)展探索過(guò)程中，萬(wàn)華一直秉承“以客戶(hù)為中心點(diǎn)，不斷為他們提供一體、有經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)的服務(wù)”的服務(wù)理念。在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷完善技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，把服務(wù)作為重要的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，為客戶(hù)量身打造了一體而整體的解決方案。得到了客戶(hù)的一致好評(píng)，獲得了較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

    經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，萬(wàn)華累計(jì)上千家客戶(hù)，每年新客戶(hù)都在持續(xù)而穩(wěn)定增長(zhǎng)。讓我特別驕傲的是：新客戶(hù)中70%是老客戶(hù)介紹的�？梢�(jiàn)，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為公司帶來(lái)的口碑力量是多么偉大。這大大節(jié)約了不少開(kāi)發(fā)客戶(hù)的成本，而我們也在幫助客戶(hù)成功的同時(shí)，一步步走向成功。

    萬(wàn)華這么多年一直飽受好評(píng)的另一點(diǎn)就是——著眼細(xì)節(jié)。萬(wàn)華一直本著“不斷努力，追求完善”的企業(yè)精力，力求在技術(shù)服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)上多為客戶(hù)解決困難。何謂高等？我們的技術(shù)服務(wù)旨在根據(jù)不同客戶(hù)的需求量身定制不同的生產(chǎn)方案，幫助客戶(hù)將產(chǎn)品的使用價(jià)值化，并為他們免除后顧之憂。

    訂立合同后的服務(wù)，才是見(jiàn)證一個(gè)企業(yè)是不是牛企的開(kāi)始。在客服部、生產(chǎn)部等部門(mén)的配合下，萬(wàn)華會(huì)盡可能快速地交貨，無(wú)論客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)何種型號(hào)的不銹鋼，只要我們承諾了日期，其實(shí)萬(wàn)華自己都會(huì)提前完成了，滿(mǎn)足客戶(hù)利益。

    萬(wàn)華，作為一家高等303不銹鋼生產(chǎn)加工型技術(shù)企業(yè)。可以說(shuō)，定制服務(wù)是我們的特色。為客戶(hù)提供個(gè)性化的整體解決方案，對(duì)萬(wàn)華來(lái)說(shuō)既整合了資源，提高了效率，又帶來(lái)更好的客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，增強(qiáng)了與同行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，一站式的解決方案節(jié)約了他們自己的時(shí)間，把所有的問(wèn)題一次性解決，更便捷、更效率高、更省錢(qián)。